El UX product designer ha llegado para quedarse. Esta figura profesional desconocida hasta hace unos cinco años se ha convertido en el nexo de unión perfecto entre el diseñador de producto y el usuario final.

Actualmente, la premisa de todo nuevo producto que se diseña es facilitar, agradar y generar una experiencia de uso satisfactoria en el usuario. Por tanto, ¿creéis que está justificado el papel de este profesional? 

En el post de hoy os contaremos cuáles son sus funciones, los beneficios que aporta su visión en los proyectos y las principales diferencias con respecto al diseñador industrial de producto.

¿Qué es un UX Product Designer?

Como hemos comentado anteriormente, el UX product designer consiste en un diseñador de producto especializado y enfocado en la parte experiencial del producto. Es decir, es aquel que persigue como objetivo que el producto sea fácil de usar. Y, por consiguiente, que los usuarios obtengan una experiencia de uso con el producto satisfactoria. Se centran en conocer qué demanda o necesita el usuario.

Funciones de un Diseñador de experiencia de usuario

Para lograr el objetivo de generar experiencias positivas en torno al producto, este profesional deberá realizar una serie de funciones que serán determinantes tanto antes como durante el desarrollo del proyecto.

Entre ellas encontramos:

• Identificar al público objetivo del producto y definir sus necesidades. Qué espera el usuario del producto.
• Estudiar el modelo de interacción del usuario con el producto. Cuál será el contexto de uso. 
• Reconocer patrones de comportamiento y establecer formas de mejorarlos. Qué ocurrirá si el usuario no obtiene lo que espera del producto.
• Co-crear con el equipo de desarrollo. Representará y defenderá el papel del usuario durante el desarrollo del proyecto.
• Fusionar estrategia y desarrollo UX con las decisiones del departamento de diseño industrial. Deberá trabajar codo con codo con los distintos intervinientes del proyecto para llegar a un consenso con el fin de agradar y superar las expectativas del usuario. 
• Crear un vínculo sólido entre el producto y el usuario. Esta es la máxima del UX Product Designer, lograr que los usuarios se conviertan en prescriptores del producto.

Diferencia entre UX Product Designer y Product Designer

En muchas ocasiones encontrar las diferencias entre diseñadores de producto y diseñadores de experiencias de usuarios (UX) puede resultar muy complejo. Ya que, incluso sus nombres son tan parecidos como sus desempeños. Además, los diseñadores industriales cada vez tienen más el foco puesto en el usuario lo que hace que el papel del UX esté repartido por distintas personas que participan en el proyecto.

Sin embargo, aunque los roles pueden variar de una empresa a otra o de un proyecto a otro, si hay varias diferencias claras entre un puesto y otro. A grandes rasgos, podríamos decir que los diseñadores de productos tienen la tendencia de estar involucrados en todas las fases del proceso de diseño y desarrollo del producto. Mientras que los diseñadores UX están enfocados solo en la experiencia de uso del producto.

En resumen, los product designer o diseñadores de producto:

• Están presentes durante todo el proceso de diseño; conceptualización, UX, diseño, testeo… 
• Están orientados al negocio. Son dados a cumplir con las expectativas y decisiones comerciales. Por este motivo, están más cerca del cliente y/o equipo estratégico del producto.
• Son líderes del proyecto. Suelen estar encargados de la gestión de los proyectos. Por lo que se encargan de configurar los equipos de trabajo apropiados según las necesidades del proyecto.

UX product designer o diseñadores de experiencia de usuarios:

• Están enfocados en la usabilidad del producto.
• Se enfocan en el diseño. Es de esperar que sean ellos quienes se encarguen de la parte visual y de interacción de los proyectos.

Ambos siguen la metodología de trabajo de diseño centrada en el usuario y, por tanto, comparten herramientas UX como estas:

• Balsamiq
• Sketch
• Lucid Chart
• Herramientas de diseño como Figma, Adobe XD, etc.

3DALIA: cuenta con un UX Product Designer para tu proyecto

En 3DALIA, empresa de diseño de producto en España, contamos con un sinfín de herramientas para garantizar que tu producto cumpla con las expectativas del usuario final. Que la experiencia de uso no solo sea satisfactoria sino que además, le evoque un recuerdo positivo en relación al producto.

Todo esto es posible gracias a contar con un equipo humano capacitado y orientado al usuario. Por lo que tu proyecto contará con un UX product designer y un diseñador de producto que garantizará los objetivos del proyecto.