Dado el estado actual de la economía, tener un mercado definido es más importante que nunca. La segmentación de clientes puede ser la clave para reducir esfuerzos económicos y comerciales y así, gracias a la optimización, lograr un mayor beneficio.

Encontrar tu público objetivo, puede ser más crucial de lo que imaginas. Según un estudio realizado por Yahoo, el 54% de los consumidores opina que los anuncios personalizados son más atractivos. Del mismo modo, si la segmentación de clientes está mal definida, puede causar el efecto contrario. 

Aquí una pregunta que te ayudará a comprender la situación. ¿Preferirías atraer a 10 buyer persona ideales que realmente necesitan tus productos y/o servicios y así impulsar tu negocio o aspirar a cientos de personas que no te generen ninguna compra y/o contratación?

Por razones como estas, colaborar con otras empresas y desarrollar nuevos proyectos, de la mano de una red de contactos,te ayuda a reducir esfuerzos comerciales llegando directamente a tu público objetivo. Personas a las que interesa tu producto o servicio directamente.

Qué es el público objetivo

Un público objetivo, básicamente, son tus clientes potenciales. Un grupo de personas definido en función de unas características comunes, que comparten similitud con la necesidad que cubre tus productos o servicios, como puede ser la demografía y los comportamientos:

• Género 
• Edad 
• Localización 
• Poder adquisitivo 
• Profesión 
• Ingreso 
• Estado civil, etc. 

Por qué es importante definir a mi público objetivo

Dirigirse a un mercado en específico, no significa que se esté excluyendo a otra parte de tus clientes potenciales, sino que focaliza todos tus esfuerzos en el público que realmente esté interesado en tus productos/ servicios. Por eso, el marketing objetivo y la segmentación de mercado, conecta las necesidades reales con la solución; trasladando los mensajes de la marca al público que es más probable que compre tu producto.

Pasos a seguir para identificar a tu público objetivo

Para construir una base sólida para tu negocio, primero debes identificar quién es tu cliente más común y adaptar tus discursos y estrategias de segmentación en consonancia a estos.

Establece qué características definen a tu producto o marca

Ten en cuenta que todas aquellas personas que tienen más probabilidades de comprar tu producto o contratar tu servicio, comparten unas características en común. 

Comprueba si tus clientes responden de igual manera o diferente según los grupos de edad. Dependiendo del tipo de producto que vendas, el género puede influir en la reacción de los mensajes, por lo que es importante tener claro este factor. Así mismo, el nivel de ingreso influye directamente, ya que, la audiencia tiene que estar en equilibrio con el mensaje que se lanza y el precio al que se promociona. Cosa parecida sucede con la localización, puesto que los procesos de compra influencian si estas personas viven en ciudades o pueblos rurales.

Piensa a qué tipo de cliente le gusta tu producto

Para aprender cómo piensa tu tipo de cliente, uno de los métodos más eficaces son los estudios de mercado. La investigación primaria implica conocer los hábitos de compra de los clientes.

Realiza encuestas que evalúen los puntos fuertes y débiles de tu empresa, tratando de obtener respuestas a los comportamientos del consumidor. Habla con las personas y procura que sea un aprendizaje continuo. Fortalece tu negocio con una red de aliados, el networking es una práctica cada vez más extendida. Comparte información, colabora con otras empresas y debate. Y, por supuesto, no pases por alto a tus clientes actuales como fuente rica de información.

Potencia el crecimiento de tu empresa.

Analiza a la competencia

Posicionar con éxito tus proyectos, requerirá de conocer lo que ofrecen tus competidores. La digitalización, ofrece la oportunidad de romper las barreras que se establecen entre pequeñas y grandes empresas. De esta manera, averiguar qué estrategias siguen y cuáles les funcionan.

Ventajas de definir a tu público objetivo

Una vez llegado hasta aquí, sabrás que definir a tu público objetivo tiene grandes aportaciones, pero ¿cuántas? Aquí te lo mostramos:

Optimiza tu tiempo y esfuerzo

Una de las más importante, focalizarse en un objetivo, permitiendo mejorar la eficiencia, incluso generar más ventas sin apenas sobresfuerzo o costo adicional por tu parte. A su vez, conociendo los puntos débiles de tus clientes, podrás cubrir mejor sus necesidades.

Marketing segmentado

Uno de los principales beneficios de los buyer persona es que te permite segmentar tus campañas de marketing. Personalizar mensajes adaptados a tu audiencia, te conduce a obtener mejores resultados y relaciones a largo plazo. Para ello, puedes filtrar por idioma, canales por lo que quieras comunicarte y el tiempo de contenido que prefieres mostrar. 

Seguridad en tu audiencia

La confianza y seguridad de saber que estás llevando las riendas de tu estrategia de segmentación, afecta tanto a nivel comercial como personal. Para el equipo de ventas y el cliente es un gran alivio, partiendo de la premisa de que podrás personalizar tu contenido y, en consecuencia, comunicarte de manera más eficaz, y con intenciones más claras.

Identificar clientes no deseados

Este tipo de clientes, requieren de tiempo y de esfuerzos, por lo que se les consideraría como algo no deseado para nuestra compañía. Definir esto es importante, porque conocerás lo que NO estás buscando, y por tanto, no destinarás recursos en perseguir al cliente equivocado.

Llega a un gran número clientes con Demyo

Dicho brevemente, conocer tu audiencia objetivo no es tarea sencilla, requiere de un alto conocimiento de los hábitos de consumo de tu cliente. Por lo que conlleva una serie de esfuerzos el conocer y alcanzar al cliente objetivo deseado.

Con plataformas como Demyo, te ayudaremos a ahorrar tiempo en la búsqueda y esfuerzos comerciales, dándote la oportunidad de conocer a tu público objetivo, de una forma interactiva y ajustada a tus necesidades. Tan solo con tu alta en la plataforma podrás optar a participar en proyectos novedosos con clientes cualificados. 

Por lo que, si tu intención es aumentar tu red de contactos, con las características adaptadas a tu proyecto, sin ningún tipo de compromiso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para conocer esta herramienta.

 

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En el último año, con la llegada de la Covid-19, la digitalización de las empresas se ha convertido en uno de los desafíos más importantes en el que se han visto involucradas muchas pequeñas empresas y negocios locales. Según un informe de Salesfoce, el 70% de las empresas han sido digitalizadas durante la pandemia para poder continuar con su actividad. 

Es un hecho que, el uso de internet se ha convertido en una necesidad diaria a causa de las grandes oportunidades y beneficios que aporta la obtención de datos y el uso de aplicaciones, sin olvidar las posibilidades que ofrece a las pymes.

La transformación digital o digitalización integrada en la sociedad y en los ámbitos de negocios, ha dado lugar a una cuestión de personas y de cambio cultural. Una nueva mentalidad que demanda nuevas fórmulas de negocios, de comunicación y de cultura organizacional. 

En definitiva, podemos decir que la incorporación de esta apuesta digital y la innovación en el desarrollo de soluciones para tu empresa, te permitirá crear y mantener la ventaja competitiva de tu negocio. Un ejemplo, son los cambios de hábitos provocados por Uber en el sector del transporte público, Airbnb con el sector turístico y Amazon en el retail.

¿Cómo se digitaliza una empresa?

Digitalizar una empresa consiste tanto en ofrecer productos y servicios a través de internet, así como a optimizar procesos,  con el fin de obtener grandes beneficios; como la reducción de costes, mayor seguridad y productividad. Convertir tus datos analógicos en digitales te ayuda a construir un mejor negocio, una empresa más escalable.

Desde un punto de vista comercial, las marcas cada vez toman más conciencia de la importancia de utilizar los canales digitales en función de cómo lo precisan sus planes de marketing. El objetivo es estar de una forma adecuada, coherente y consistente. Para ello, es importante destacar la necesidad de la elaboración de un plan de marketing digital, que refleje todos los objetivos, las estrategias que se van a llevar a cabo mediante tácticas acorde con las estrategias.

Innova gracias a la digitalización

Ahora más que nunca, es importante mantenerse informado acerca del comportamiento del consumidor, esta crisis sanitaria, los cambios en la industria y las tendencias en la evolución para crear y desarrollar productos innovadores y de vanguardia para diferenciarse en el mercado, son ejemplo de ello.

El apoyo en la digitalización puede llegar a darte una gran variedad de ideas o, incluso productos y servicios, que previamente o bien, era imposible acceder a ellos, o simplemente, no alcanzabas los medios necesarios para diseñarlos y desarrollarlos.

Aumenta tu cartera de clientes

Para incrementar tu cartera de clientes, es necesario estar en contacto constante con los posibles clientes potenciales y existentes. Por ello, el uso de herramientas digitales se han convertido en un factor indispensable para poder analizar la rentabilidad y maximizar el valor de un cliente. Además, se ha convertido en un apoyo fundamental como canal de comunicación. Donde poder ofrecer un trato más personal y cercano.

Durante décadas, la manera de cómo lograr más clientes ha ido evolucionando. Las redes sociales, productos promocionales, correo directo y catálogos impresos, son de las herramientas que más impacto han generando en el ámbito comercial. 

Sin duda, el consejo clave es ser creativo. Evalúa cada una de las técnicas empleadas y agregue nuevos enfoques para hacer que tus cuentas de clientes sean más exitosas y rentables.

Además, gracias a la incorporación de ERP o CRM en los departamentos de ventas o en las empresas en general, se ha logrado tener un control más exhaustivo de los clientes y proyectos y, por tanto, nos ofrece la posibilidad de medir la calidad de ese cliente y poder así implementar mejoras en el día a día 

Accede a un mayor número de proveedores

Cubrir las necesidades, la comodidad y la calidad deben de ser objetivos principales para la digitalización y el éxito de tu empresa.

Por lo que la gestión de tu empresa debe perseguir estas premisas. Para ello, se recomienda contar con una red de contactos trabajada y potenciada, que te permita colaborar y crecer profesionalmente. Esto nos ayudará a reducir esfuerzos en la búsqueda de proveedores y contar con una mayor agilidad y versatilidad a la hora de desarrollar proyectos.  Esto, también conocido como networking, está basado fundamentalmente en personas que establecen relaciones comerciales y profesionales pero, con el matiz, de estar impulsada por la tecnología.

Un ejemplo de espacio de networking, donde la tecnología o digitalización está presente, es la red social o plataforma LinkedIn. En ella se fomenta la colaboración comercial entre empresas, y gracias a la cual, podemos establecer relaciones profesionales con intereses afines a los nuestros.

Ventajas de digitalizar tu empresa

La mayoría de empresas obtienen información constante acerca de los clientes. Pero el beneficio real está en la optimización de datos. El objetivo de recopilar información e incorporarlos al sistema empresarial y, de esta forma, poder desarrollar y mejorar tu producto o servicio.

También, las empresas que se someten a una transformación digital mejoran la eficiencia y la rentabilidad, aportando una mayor agilidad, en cuanto a la velocidad de comercialización y la capacidad de adoptar nuevas estrategias, permitiéndote innovar y una adaptación más rápida. Así mismo, tener las herramientas tecnológicas adecuadas que actúen en consonancia, agilizando el flujo de trabajo y la productividad. Al automatizar muchas de las tareas manuales, permite a los miembros de tu equipo trabajar de manera más eficiente.

Digitalización de negocios con Demyo 

En definitiva, cada vez las empresas apuestan más por apoyarse en la tecnología para hacer sus procesos más competentes. Conocer el mercado, escuchar a los consumidores, reducir esfuerzos comerciales o hacer más eficientes sus compras, son algunas de las premisas que persiguen lograr con el apoyo de plataformas digitales.  

Actualmente, contamos en el mercado con numerosas plataformas. Sin embargo, son pocas las que ofrecen una versatilidad de roles y posibilidades a la hora de demandar u ofertar. La sectorización, la unidireccionalidad de los canales y la barrera de entrada de perfiles como pymes o negocios locales, hacen que la brecha entre gran y pequeña empresa sea cada vez mayor. 

Con Demyo, descubrirás la herramienta perfecta para conectar con profesionales y obtener soluciones novedosas a medida. Una opción rápida y eficaz para digitalizar tu negocio. Con ella, podrás vender más, comprar mejor y desarrollar proyectos novedosos. Un lugar de colaboración y aprendizaje constante, donde recibirás consejos para optimizar tu negocio y lograr el éxito de tus proyectos. 

“Los consumidores tienen en sus manos el control del mundo, y esto requiere un nuevo planteamiento”

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Antes de lanzar un nuevo proyecto comercial o previo a comenzar a ofrecer un nuevo producto o servicio, es imprescindible dedicar tiempo a estudiar a nuestro público objetivo. Pero, ¿sabemos a qué hace referencia este término?

El target se refiere al grupo de personas al cual va dirigido tu marca, producto o campaña publicitaria. Es decir, personas que buscan o necesitan lo que tu producto o servicio les ofrece. Por tanto, son proclieves a convertirse en clientes.

Captar clientes no es una tarea sencilla, pero si hacemos una buena labor de investigación sobre nuestro público objetivo,

Escuchar a tu público, algo fundamental.

Para conocer a tu público debemos escucharlos. Conocer cuáles son sus necesidades para, posteriormente, evaluar cómo podremos satisfacerlas.

Conocer qué esperan de nuestros servicios o productos nos ayudará a lograr sus expectativas. Además, tendremos opción de adaptar nuestros productos o servicios en base a sus necesidades y, por tanto, lograr captarlos como clientes.

Pero, ¿ cómo llegamos a ellos? Actualmente, y en plena era digital, tenemos con internet una amplia plataforma que nos hace la función de trampolín o escaparate para llegar a  ellos.

También, gracias a las redes sociales podemos acercar al público nuestros servicios e incluso mostrar el lado más personal de nuestra compañía. Con esto, conseguimos que nuestros perfiles en redes sociales se convierta en una ventana al mundo perfecta.

Las inversiones publicitarias y los esfuerzos comerciales para captar clientes.

Tal y como mencionábamos anteriormente, hoy día es prácticamente esencial tener presencia en el entorno digital. De hecho, los buscadores se han convertido en un canal recurrente para la búsqueda de nuevos proveedores. Según un estudio realizado por Perfil Comercial encontramos datos que revelan lo siguiente:

Más del 30% de los encuestados reconocen que prefieren trabajar con proveedores conocidos y que les hayan mostrado anteriormente buenos resultados. Otro 30% señala que, de no tener proveedores conocidos y de confianza, se guían por las recomendaciones de terceros. Sin embargo, el 40% restante de los encuestados exponen que recurren al entorno digital para la búsqueda de proveedores.

De este 40%, el 30% reconocen buscar proveedores a través de la publicidad y perfiles corporativos en redes sociales. Mientras que el 10% restante, dicen recurrir a los resultados de búsqueda que proporciona Google. Pero, ¿ qué nos quieren decir estos datos?

Las inversiones publicitaras y los trabajos de mantenimiento y posicionamiento web es fundamental para que los clientes puedan encontrarnos. Pero, ¿hay otra forma de llegar a ellos sin que suponga tales esfuerzos? Si, con plataformas como Red de Aliados.

Con Red de Aliados captar clientes es más sencillo.

Con Red de Aliados nunca fue tan fácil captar clientes. Te contamos por qué.

Sabemos los esfuerzos que supone detectar a tu público objetivo. De hecho, si tu compañía realiza servicios muy diversos, es muy complejo llegar a determinar el perfil de tu target. Por tanto, te resultará complicado realizar una labor comercial o, incluso, llevar a cabo una campaña publicitaria efectiva.

» Estamos trabajando en una herramienta con la que conocerás qué demandan tus clientes y cómo lo demandan.

Como mencionamos anteriormente, escuchar a los clientes es algo fundamental. Gracias a herramientas como esta podemos conocer qué es lo que demanda el público y en qué condiciones. Plazos, precios que están dispuesto a pagar, localización, etc.

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Demyo, tu aliado comercial

Gracias al uso de la herramienta Demyo, el coste en tiempo y dinero destinado a las labores comerciales e inversiones publicitarias se verá reducido. Además, podrás conocer el comportamiento de tu competencia y el mercado. Qué se está demandando en tu sector, qué se está ofreciendo, etc. E incluso, podrás conocer los motivos por los que rechazan tu oferta.

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Si quieres descubrir todo lo que Demyo puede hacer por ti y por tu negocio visita nuestra web y conoce sus ventajas. Además, si lo deseas, puedes descargar nuestra guía rápida para conocer el funcionamiento de la herramienta.

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